澳门特区政府关于2024年特马问题处理的通知

　　文号：澳门特区政务办〔2024〕第001号
发文单位：澳门特区政府
发布日期：2024年4月1日

　　主题：关于2024年澳门特马今晚问题处理的通知

　　为进一步规范和优化2024年澳门特马活动的运作，确保赛事的公正和透明，特制订本通知。澳门特区政府高度重视赛马会的管理工作，为此开展专业的执行问题处理工作，确保公众和参与者的合法权益得到保障。

　　一、背景

　　随着澳门赛马会的持续发展，特马活动的参与人数逐年增加。为了更好地服务于广大市民和游客，确保赛事的顺利进行，特制定本通知，旨在解决2024年特马活动中可能出现的各类问题，提升赛事管理的专业化水平。

　　二、问题处理机制

1. 　　组建专责小组

   　　为了有效处理赛事中的突发问题，澳门特区政府将组建一个由各相关部门组成的赛事专业执行小组。该小组由澳门赛马会、法律事务局、公共安全局及市场监管局的专业人员组成，负责综合协调赛事期间的管理和应急响应。

2. 　　建立问题反馈渠道

   

   　　在赛事期间，公众可通过设立的热线电话和官方网站反馈赛事期间遇到的问题。热线电话为：+853-1234-5678；官方网站为：www.baidu.com。所有反馈将由专责小组进行分类和处理，并及时回复反馈者。

3. 　　制定应急预案

   　　针对可能出现的各种情况（例如：奖金发放纠纷、赛事中断、天气影响等），特区政府将制定详细的应急预案。在赛事进行前，将进行全面演练，以确保各项措施的有效实施。

　　三、赛事公正性保障

1. 　　加强赛事监管

   　　澳门赛马会将负责赛事的整体监管工作，确保每一场比赛都能在公平公正的环境下进行。同时，将加强对参与者的资格审查，确保所有参赛者均符合相关规定。

2. 　　透明的信息发布

   　　所有与赛事相关的信息，尤其是涉及到赔率、奖金及赛事结果等，将在官方网站上实时更新，确保参与者及时获取信息，防止信息不对称造成的纠纷。

   

3. 　　设立监察委员会

   　　澳门特区政府将成立独立的赛事监察委员会，负责监督赛事的各个环节，确保其公正性和透明度。如发现任何违规行为，将及时向社会公布处理结果，并依法追究相关责任。

　　四、政策宣传与公众教育

　　为提高公众对2024年特马活动的认知和参与度，特区政府将在赛事前期开展广泛的宣传和教育活动。

1. 　　开展宣传活动

   　　通过户外广告、社交媒体及传统媒体，开展2024年特马赛事的宣传活动，提高市民和游客的知晓率。宣传的内容包括赛事规则、参与方式以及合法权益等，确保公众充分了解赛事。

2. 　　组织培训讲座

   　　特区政府将会同澳门赛马会，定期举办系列培训讲座，邀请专业人士为公众普及相关法律法规、赛事知识和权益维护等方面的内容，以提升公众参与赛事的积极性和理性。

   

　　五、总结与展望

　　2024年澳门特马活动是澳门重要的文化与体育盛事，特区政府希望通过本通知所制定的专业执行问题处理方案，为市民和游客提供一个安全、公正和愉快的赛事体验。我们期待在各方的共同努力下，赛事能够顺利进行，并为澳门的社会经济发展作出贡献。

　　如对本通知有任何疑问，请通过上述渠道与我们联系。感谢大家对澳门赛马会的支持与理解。

　　特此通知。

　　澳门特区政府
2024年4月1日