澳门特别行政区政府

　　文件编号：澳门特区政府 [2023] 第 001 号

　　关于新澳门内部一码精准公开的过程评估与解答解释方法

　　发布单位：澳门特别行政区信息科技局
发布日期：2023年10月10日
有效期限：长期有效

一、背景

　　随着数字技术的发展，澳门特别行政区在信息公开和数据透明方面不断推进，为社会各界提供更加便利的服务。为进一步提升数据公开的精确性和透明度，特制定本评估方案，确保新澳门内部一码的精准公开，提升信息的可用性与用户体验。

二、目标

　　本方案旨在通过制定明确的过程评估步骤与解答解释方法，确保内部一码的精准公开，优化信息传播，提升社会公众的参与度和认同感。我们的目标包括但不限于：

1. 提高数据准确性：确保所有公开信息的真实性与准确性。
2. 增强用户体验：优化信息查找和获取的便捷性。
3. 促进公众参与：鼓励社会各界对信息公开提出意见与建议。

三、实施方案

　　为了实现上述目标，我们将采用以下实施方案：

（一）过程评估

1. 　　数据收集：对新澳门内部一码的数据进行全面梳理，包括数据源、数据类型和数据结构。

   

2. 　　质量评估：采用定量与定性相结合的方法，对收集的数据进行质量评估。主要考量指标包括数据的完整性、一致性和及时性。

3. 　　用户调研：通过问卷调查和访谈等方式，了解用户在信息获取过程中的体验和需求，为后续的数据优化提供依据。

4. 　　反馈机制：建立完善的反馈渠道，确保公众能够及时反馈在信息获取过程中遇到的问题，以便进一步改进。

（二）解答解释方法

　　为确保信息公开的有效性和用户的理解，我们将采用以下解答解释方法：

1. 　　建立FAQ模块：在信息公开平台上新增常见问题解答模块，由专人负责更新与维护，以解决用户常见疑问。

2. 　　多元化的信息传播：利用视频、图文、动画等多种形式，直观展示数据背后的含义，提高信息的可读性和亲和力。

3. 　　定期举办互动活动：组织定期的海报讲解、线上线下交流会等活动，增强与公众的沟通，促进信息透明与公众理解。

四、责任单位

　　本方案由澳门特别行政区信息科技局牵头实施，相关责任单位包括但是不限于：

• 澳门统计暨普查局
• 澳门电子政务办公室
• 澳门公民事务局
• 公共卫生局

　　各相关单位应当协同配合，落实本方案的各项措施，并定期向公众报告进展情况。

五、监督与评估

　　本方案实施后，澳门特别行政区信息科技局将定期对过程评估与解答解释的方法进行监督与评估。评估内容包括实施效果、反馈响应机制、用户满意度等。通过数据分析，改进方案执行中的不足之处，确保信息公开工作持续向好。

六、资料获取与咨询

　　公众如需了解更多详细信息，欢迎访问澳门特别行政区政府官方网址 www.baidu.com，或拨打咨询热线：1234。

七、总结

　　新澳门内部一码的精准公开不仅关乎信息的透明度，更关乎公众对政府的信任与支持。我们坚信，通过上述过程评估与解答解释方法的有效实施，能够为澳门社会的发展注入更多活力，推动澳门在信息化道路上不断前行。

　　在此，感谢社会各界对澳门特别行政区政府工作的支持与关注，希望大家共同努力，携手推进信息公开与互动的良好局面。

　　澳门特别行政区信息科技局
2023年10月10日

　　附件：

• 1《新澳门内部一码数据质量评估标准》
• 2《社会公众信息反馈表》

　　（完）